建行宿松支行经办人员高度的责任感与强烈的风险防范意识，展现了积极履行社会责任的良好形象，为打击电信网络诈骗新型违法犯罪贡献建行力量。（通讯员刘玉国）

　　2025年2月20日16时41分，客户朱某走进建行宿松支行营业大厅◆◆◆★★，直奔柜台，要求支取1万元现金。业务办理期间，柜员凭借敏锐的职业洞察力，察觉到嫌疑人诸多异常表现◆■★★★：其神色异常紧张，眼神游移不定，不停地环顾四周；对于柜员正常的业务询问■★，不仅表现出极度的不耐烦，在回答取现用途时更是言辞闪烁★◆■★★、前后矛盾。与此同时，我行系统频繁弹出多条警示信息◆◆■，柜员立刻示意进行双人核实。复核柜员留意到大厅内有一人一直紧盯着正在取款的朱某，神情颇为可疑。

　　28日■■★■◆，宿松县打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室通报表扬建行宿松支行警银联动，成功避免受害人资金损失◆◆。

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　　有疑必报，贵在神速。柜员当机立断★◆■■■，将这一情况反馈至警联群，黄警官迅速响应，宿松建行按其指示迅速上传了相关流水信息。此时的朱某不断催促“快点办业务”。柜员以“正在办理■◆◆，系统出现了小故障”进行搪塞并沉着应对，脸上平静如水，耐心安抚“快了快了◆★■”◆◆★■★，一边巧妙地通过日常反诈演习的特有沟通方式快速向主管报告了这一异常状况。根据提供的信息黄警官即刻拨打朱某电话◆◆★■，朱某对资金来源、交易对象的电话号码一无所知◆★★，更进一步证实了柜员的判断◆■★★◆★。黄警官指示拖延住嫌疑人◆◆◆，他们马上赶到。此时朱某察觉到异样◆★■◆■，借口在门口抽烟，匆忙丢下身份证和银行卡后，与同伙迅速离开★◆◆■◆◆。随后，该行积极配合警方工作■★，将嫌疑人遗留的身份证和银行卡移交给警方。根据警方反馈信息，该账户涉嫌诈骗◆★◆■◆，已经止付，为受害人挽回经济损失20,000元★◆。